O Twitter já era febre em todo o Brasil assim que foi lançado em 2006. Aliás, para você entender essa proporção o verbo “Tuitar” chegou a entrar para o dicionário Aurélio.
O que mais chamou a atenção aos usuários de todo o mundo (que por sua vez é a característica primordial no Twitter) é o limitador de apenas 280 caracteres (com valores menos a alguns anos atrás). Afinal por ter esse limitador ele é conhecido por ser uma rede social muito boa para obter notícias rápidas e objetivas. Nos últimos anos se tornou uma ferramenta muito utilizada para manifestações políticas ao redor do mundo.
O Twitter ao longo do tempo teve suas quedas em usuários ativos, saindo da 2º colocação de “Redes Sociais” mais usadas para negócios e indo direto para a 5º colocação. E em seus usuários gerais ele vai para a 8º colocação.
Mas se ele tem decaindo e não é um dois mais utilizados hoje pelos consumidores, ainda vale a pena usar e investir nessa rede? Apesar dessa queda de usuários o Twitter continua sendo ótimo para gerar tráfego qualificado e Leads. Além disso, sua grande vantagem de interação direta e momentânea com o público.
Vamos te dar alguns motivos abaixo do porquê você deve ler esse texto até o fim e correr para o Twitter criar sua conta e começar a se engajar com seu público.
Compartilhamento de Conteúdo
O Twitter é feito para se ouvir e falar. Por isso, pessoas que trabalham com produção de conteúdo e mantém seus blogs atualizados utilizam e muito o Twitter para compartilhar seus posts. Assim você consegue atrair mais pessoas para visitar seu site ou outra rede de comunicação.
Se o seu conteúdo agradar são grandes as chances de que seja retuitado, assim aumentando seu alcance e engajamento para outros usuários.
Fácil adesão ao Twitter
Por ser fácil sua interação os usuários se sentem mais à vontade em se comunicar direto com sua marca. Sendo ela uma figura pública ou empresa favorita. Certamente pelo fato de não precisar se cadastrar em um newsletter por exemplo para se manter mais informado. São leituras rápidas para se interagir além disso facilitam o gerenciamento do conteúdo por parte do usuário. Afinal ele pode seguir e deixar de seguir a empresa com apenas um clique.
Comunicação e Atendimento
Muitas pessoas não gostam mais de correr até o seu telefone para fazer uma ligação e só assim falar com a empresa. Entretanto enviar um e-mail também tem se tornado algo desgastante aos usuários. Por isso a empresa tendo um perfil comercial nas redes sociais se tornou um meio de comunicação eficaz e necessário. O Twitter permite que você converse por meio de DMs (direct menssages) ou menções, se conectando direto a ela sem nenhuma burocracia (também conhecido como SAC 2.0).
Monitoramento do Twitter
Quer pensar e falar em voz alta para os quatro cantos do mundo? Então o Twitter é exatamente o seu local, com uma simples pesquisa no conteúdo que procura você cai em um mar de opiniões sobre sua empresa ou marca que procura. Conhecendo o público que está tweetando sobre você, fica muito mais fácil de saber seus interesses e necessidades conseguindo melhorar sua entrega de valores a eles.
Também se usar nossos queridos encurtadores de links consegue mensurar seus CPC (Custo médio por Clique) sabendo o retorno que está tendo desses acessos. Sobretudo, por RTs você consegue conhecer seu verdadeiro alcance e relevância na opinião de seu público. E para fechamos com chave de ouro temos nosso querido e amado Trending Topics Twitter que é o grande troféu que toda marca quer chegar positivamente dentro dessa ferramenta.
A e se você quiser saber mais sobre Trending Topics do Twitter fique ligado aqui em nosso blog que vamos preparar um artigo somente sobre esse assunto para você e mostrar o porque essa ferramenta é citada em grandes acontecimentos.
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